Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Est-ce toujours la même personne qui vient ?
Oui. C'est le principe de la maison : vous savez qui entre chez vous. Nous accompagnons notre intervenante lors de sa première venue, pour faire le tour du logement avec vous et caler les habitudes.
Comment fonctionne le crédit d'impôt de 50 % ?
Les prestations de ménage et de repassage à domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % des sommes engagées, dans la limite de 12 000 € par an. Avec l'avance immédiate de l'Urssaf, la réduction est appliquée directement : vous ne payez que la moitié dès le départ, sans attendre votre déclaration.
Quelles prestations proposez-vous ?
L'entretien courant du logement, le grand nettoyage annuel, le ménage d'emménagement ou de déménagement, la remise en état après travaux, le repassage à domicile et le nettoyage des vitres. Voir le détail des prestations.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
À Bussy-Saint-Georges, où l'entreprise est installée depuis 2020, ainsi qu'à Serris, Chessy, Montévrain, Collégien, Lagny-sur-Marne et Torcy.
Comment se passe la mise en place ?
En trois temps. D'abord un premier contact, par téléphone, par courriel ou par le formulaire de devis. Ensuite une visite chez vous pour établir le devis. Enfin le démarrage : une fois le contrat signé, nous accompagnons votre intervenante lors de sa première intervention.
J'ai des animaux, comment ça se passe ?
Nous avons l'habitude des animaux et nous les respectons. Dites-nous vos consignes dès le premier contact ou lors de la visite : sortir le chien ou non, laisser une pièce fermée, ne pas déranger l'animal pendant l'intervention. Votre intervenante s'y tient.
Faut-il fournir les produits d'entretien ?
Les interventions se font avec vos produits, ceux que vous avez l'habitude d'utiliser chez vous. Lors de la visite, nous les passons en revue avec vous : nous vous signalons ce qui manque, et nous pouvons vous conseiller sur les produits les mieux adaptés à votre logement.
